| 作者: | Peter Morville and Louis Rosenfeld |
| 语言: | 英文 |
| 出版年份: | 2006 |
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本书是信息架构(IA)领域的奠基之作,被全球从业者亲切地称为"北极熊书"(因封面图案得名)。第三版在 Web 2.0 浪潮中全面更新,系统阐述如何为大型网站和企业内网设计可查找、可理解、可扩展的信息结构。作者将图书馆学、人机交互与用户体验研究有机融合,为信息架构师提供从理论原则到落地实践的完整方法论体系。
全书以"让信息可被找到"为核心命题,分六个部分递进展开:先定义信息架构的内涵与从业者角色,再深入四大基础系统(组织、标签、导航、搜索),接着讲解研究—策略—设计的方法流程,然后探讨教育、伦理、团队建设等实践议题,进而上升到企业战略与商业价值层面,最后以微软内网和 evolt.org 社区两个真实案例收尾。第三版新增了标签、分众分类法(folksonomy)、引导式导航等 Web 2.0 内容,并对企业信息架构章节进行了大幅重写。
| 部分 | 章节 | 核心要点 |
|---|---|---|
| 一、信息架构导论 | 1. 定义信息架构 | IA 的定义、类比、与其他领域的关系、为何重要 |
| 2. 实践信息架构 | 信息架构师的素质与技能、实践场景与角色定位 | |
| 3. 用户需求与行为 | 信息需求模型、信息搜寻行为类型、用户研究方法 | |
| 二、IA 基本原理 | 4. IA 的解剖结构 | IA 可视化、组件分类(浏览、搜索、内容、隐形组件) |
| 5. 组织系统 | 组织方案(精确/模糊)、组织结构(层级/数据库/超文本)、社会分类 | |
| 6. 标签系统 | 标签类型(上下文链接、标题、导航选项、索引词)、标签设计原则 | |
| 7. 导航系统 | 嵌入式导航(全局/局部/上下文)、辅助导航(站点地图/索引/向导) | |
| 8. 搜索系统 | 搜索算法、查询构建器、结果呈现、搜索界面设计 | |
| 9. 叙词表与元数据 | 受控词表、语义关系、优选词、多层级、分面分类 | |
| 三、流程与方法 | 10. 研究 | 研究框架(情境/内容/用户)、用户招募与研究实施 |
| 11. 策略 | 从研究到策略的转化、策略报告、项目计划与演示 | |
| 12. 设计与文档 | 蓝图、线框图、内容映射与清单、内容模型、IA 风格指南 | |
| 四、IA 实践 | 13. 教育 | IA 教育现状、学位选择、领域发展 |
| 14. 伦理 | 信息架构中的伦理考量与行业责任 | |
| 15. 团队建设 | 项目 vs 项目群、自建 vs 外包、理想团队构成 | |
| 16. 工具与软件 | 工具分类、选型要点 | |
| 五、IA 在组织中 | 17. 为 IA 辩护 | 价值论证方法、投资回报率计算、IA 价值清单 |
| 18. 商业战略 | 战略适配、竞争优劣势分析、多种可行路径 | |
| 19. 企业信息架构 | 企业级 IA 目标、设计框架、分阶段推进策略 | |
| 六、案例研究 | 20. MSWeb 内网 | 微软企业内网的 IA 挑战、分类法实践与用户收益 |
| 21. evolt.org 社区 | 在线社区的 IA 架构、参与经济与"反信息架构"理念 |
主要面向 Web 设计师、产品经理、UX 研究员、内容策略师以及需要规划大型网站或企业内网信息结构的技术管理者。也适合图书馆学、人机交互专业的学生作为入门教材。读者无需编程背景,但需具备一定的 Web 设计常识,对"如何让用户高效找到信息"这一问题有实际体感。
作为信息架构领域的"圣经",本书历经三版仍保持不可撼动的经典地位。其最大价值在于提供了可复用的思维框架而非追逐具体技术——从组织系统到导航设计,从用户研究到企业战略,每一章都兼顾原理深度与实操指导。第三版对 Web 2.0 的回应(标签、分众分类法、引导式导航)虽已显年代感,但关于可查找性、分类法和结构化思维的论述至今仍是数字产品设计的基石。略显不足的是案例偏老旧,且对移动端 IA 着墨有限,建议配合作者后续著作《Ambient Findability》互补阅读。