书籍摘要

《97 Things Every Engineering Manager Should Know》是由Camille Fournier编辑的一本凝聚众多专家智慧的书籍，旨在为工程经理提供宝贵的指导和建议。本书汇集了97条关于工程管理的重要经验和见解，内容涵盖了从团队建设、沟通技巧到职业发展和决策制定等多个方面，为工程经理在复杂多变的工作环境中应对各种挑战提供了实用的参考。

团队建设与管理

书中强调了团队建设的重要性，指出工程团队的成功不仅依赖于技术能力，更需要良好的团队协作和文化。例如，Cate Huston在“Career Conversations as an Engineering Manager”一章中提到，工程经理需要与团队成员进行职业对话，了解他们的职业目标和发展需求，从而帮助他们更好地规划职业路径。此外，书中还讨论了如何通过有效的沟通模式、建立信任和透明度来提升团队的凝聚力和执行力。

沟通技巧

沟通是工程管理中的关键技能。书中提出了多种沟通策略，如Marcus Blankenship在“Advanced PeopleOps—One-on-One Retrospectives”中建议，通过定期进行一对一的回顾会议来改进沟通效果。他还强调了在沟通中避免使用过于绝对的词汇，如“just”或“simply”，以免掩盖问题的复杂性。此外，书中还探讨了如何通过明确的会议规则、有效的会议管理和透明的决策共享来提高沟通效率。

职业发展

职业发展是工程经理需要关注的另一个重要领域。书中指出，工程经理不仅要关注团队成员的当前表现，还要帮助他们规划未来的职业道路。例如，Amy Rich在“Focus on Growth to Improve Employee Engagement”一章中提到，通过制定专业发展计划，明确员工的职业目标和发展路径，可以显著提高员工的参与度和满意度。此外，书中还讨论了如何通过提供培训机会、职业晋升路径和导师指导来支持团队成员的职业成长。

决策制定

决策制定是工程经理日常工作的重要组成部分。书中提供了多种决策框架和工具，帮助经理在面对复杂问题时能够做出明智的选择。例如，Mathias Meyer在“Dealing with Uncertainty”一章中分享了在信息不完整的情况下进行决策的策略，强调了定义问题、收集多方信息和考虑多种选项的重要性。此外，书中还探讨了如何通过实验性决策、风险评估和团队协作来提高决策的质量。

组织文化与领导力

组织文化和领导力在工程管理中也扮演着重要角色。书中指出，工程经理需要通过自身的言行来塑造和维护良好的组织文化。例如，Ines Sombra在“Culture Is What You Do When the Unexpected Happens”一章中提到，文化是在面对意外情况时的行为表现，而不仅仅是公司价值观的陈述。此外，书中还讨论了如何通过领导力来推动组织变革、建立信任和促进团队合作。

总结

《97 Things Every Engineering Manager Should Know》是一本全面而实用的工程管理指南。它不仅提供了丰富的管理经验和实用的技巧，还强调了工程经理在团队建设、沟通、职业发展和决策制定等方面的重要作用。通过阅读这本书，工程经理可以更好地理解自己的角色，提升管理能力，从而带领团队走向成功。